GOGOLF.TRAVEL, como plataforma integral dedicada a proporcionar servicios asociados al mundo del Golf, ofrece determinados servicios a través de plataformas de terceros y herramientas de software (por ejemplo, con su integración en nuestras API), que nos permiten proporcionar servicios de gestión de reservas, atención al cliente, pagos, tramitar, gestionar o evaluar reclamaciones de seguros o reclamaciones similares.
De acuerdo con los usos de la información personal, podemos comunicar tu información personal a destinatarios que nos ayudan a promocionar o respaldar nuestros servicios («proveedores de servicios»).
GOGOLF.TRAVEL no es responsable del tratamiento de la información personal de estos proveedores externos, ni están bajo el control de GOGOLF.TRAVEL. El uso de estos servicios está sujeto a las políticas de privacidad de esos proveedores.
GOGOLF.TRAVEL y los prestadores de servicios nos permiten proporcionar servicios directos a nuestros usuarios, son responsables conjuntamente de la recopilación y el uso de tus datos personales.
Debes saber que, como usuario, cada vez que envías una solicitud de reserva de hotel, campo de golf o cualquier otro servicio puesto a disposición por GOGOLF.TRAVEL o realizas una reclamación, determinada información sobre ti es compartida con el proveedor de servicios correspondiente. Entre los datos que se compartirán con estos proveedores, como tu información de perfil, nombre, el nombre de cualquier acompañante adicional, historial de cancelaciones, el resultado de la reclamación (cuando corresponda) y cualquier otra información que, como usuario, decidas compartir.
Una vez que hayas confirmado tu reserva, GOGOLF.TRAVEL puede compartir información adicional para prestar asistencia al viajero y coordinación del viaje, como tu foto de perfil y número de teléfono.
Profesionales asociados a GOGOLF.TRAVEL: Cada vez que tengas una reserva de servicios confirmada (clases de golf, alquiler de palos, etc.) compartimos determinada información con el cliente para coordinar la reserva, como tu perfil profesional, tu nombre completo, dirección, número de teléfono.
Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con GOGOLF.TRAVEL, que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal conforme a esta política.
Estos prestadores de servicios podrán utilizar a su vez servicios de terceros para gestionar o prestar sus servicios y utilizar las funciones de la Plataforma GOGOLF.TRAVEL para compartir información sobre el usuario/cliente (como las fechas de llegada y salida, el nombre o su número de teléfono) con dichos proveedores de servicios externo (por ejemplo, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, e, distribución de correo electrónico, auditorías y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de GOGOLF.TRAVEL.
Todos los proveedores de servicio actúan bajo sus propias condiciones de privacidad, es importante que las leas antes de facilitar tus datos:
Entre los prestadores de servicio de GOGOLF.TRAVEL están:
- Hoteles: plataformas de reserva hotelera a través de sus API (conexión entre nuestro sistema y el suyo). Estas aplican sus propias condiciones de contratación.
- Campos de golf: mediante plataformas externas y contratación directa con campos de golf.
- Actividades y traslados: mediante las plataformas externas que prestan estos servicios.
- Coches de alquiler de coches y reserva de vuelos: mediante API también de plataformas de alquiler de coches y reservas de vuelos.
- Profesionales del directorio de servicios: profesionales que ofrezcan servicios profesionales mediante GOGOLF.TRAVEL, como seguros de anulación, alquiler de palos de golf, clases de golf, en este caso, se cederán los datos de contacto al profesional para que pueda gestionar los servicios contratados.
- Distribuidores o vendedores de GOGOLF.TRAVEL para el seguimiento adicional de los intereses del usuario, socios específicos que ofrecen productos y servicios complementarios o con terceros para facilitar publicidad basada en intereses; mapas de calor, etc.
- Plataformas externas de reserva y cobro.
- Empresas externas de servicios de marketing, comunicaciones y social media: Sock Data
- Servicios de análisis: Google Analytics
- Sistemas de pago: Stripe, Redsys, TPV virtual para procesar los pagos, gestionar las devoluciones de cargos u ofrecer servicios de cobro y facturación. Cuando se solicita una devolución de una reserva de viaje, ya sea por tu parte o por parte del titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva, necesitamos compartir ciertos datos de la reserva con el proveedor de servicios de pago y con la institución financiera correspondiente para que puedan gestionar dicha devolución.
- Microsoft Clarity: estadísticas de uso de los usuarios, grabaciones de sesión y mapas de calor. No se graban en ningún caso los datos que rellene el usuario en formularios, sus solo actuaciones.