Términos y condiciones del servicio

Tu espacio de confianza

CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS

MUNDO GOLF TRAVEL, S.L. (en adelante, GOGOLF.TRAVEL) en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), le informa que:

El titular de la web cuya url es: https://gogolf.travel  (en adelante, la Web) es la entidad Mundo Golf, S.L., con domicilio a efectos de notificaciones en: C/ El Pilar, 7 Ático – 38002 Santa Cruz de Tenerife (Canarias), con CIF n°: B04962569, con licencia de Agencia: I-AV0004806.4. Para contactar con nosotros, ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico: golf@gogolf.travel.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Las presentes Condiciones regulan el uso de la Web y se complementan con la Política de Privacidad y la Política de Cookies y, en su caso, las Condiciones Particulares que le sean de aplicación (en adelante, denominadas de forma común como “las Condiciones de Uso”). Haciendo uso de la Web, Ud. declara que ha leído y acepta, plenamente y sin reservas, estas Condiciones de Uso, nuestra Política de Privacidad y, de Cookies, cuando sean de aplicación; celebrando un contrato vinculante con GOGOLF.TRAVEL.

GOGOLF.TRAVEL se reserva el derecho a modificar los términos de las Condiciones de reserva del paquete de viaje personalizado incluidos en su Web, ya que dichas condiciones de reserva, al igual que los precios son los fijados por nuestros proveedores de viaje. En tal caso, GOGOLF.TRAVEL avisará con una antelación suficiente sobre cualquier modificación que sobre las Condiciones de Uso se produzca y procederá a publicarlas en su nueva versión sustituyendo de forma automática a las anteriores, pero en ningún caso afectarán a las reservas ya efectuadas. La utilización posterior de la Web tras una modificación de las Condiciones de Uso supondrá la aceptación inequívoca de las mismas.

Ud. reconoce y acepta que la información contenida, tanto en referencia a las especificaciones de las condiciones de reserva, así como al precio, ofrecidos en la Web, como a las Condiciones de Uso y perfeccionamiento del contrato, son bastantes y suficientes para la exclusión de error en la formación del consentimiento.

2. NATURALEZA DE NUESTROS SERVICIOS Y SERVICIOS EXTERNOS

Al navegar y operar por GOGOLF.TRAVEL, el usuario entiende y acepta que su contenido e infraestructura, y el servicio de reservas de servicios y viajes combinados asociados al mundo del Golf (incluyendo el servicio para facilitar los pagos) que proporcionamos en estas páginas y a través de este sitio web son gestionadas y suministradas por GOGOLF.TRAVEL. y se ponen a disposición del usuario solo para su uso personal, no comercial (B2C), conforme a los términos y condiciones especificados a continuación.

La relación que tenemos con los Proveedores de servicios asociados al golf está regida por diferentes términos y condiciones que conforman la relación comercial (B2B) que tenemos con cada uno de los Proveedores de servicios. Cada Proveedor de viajes actúa de forma profesional con GOGOLF.TRAVEL al ofrecer su producto y/o servicio en o a través de GOGOLF.TRAVEL (tanto para la relación de negocio a negocio y/o la relación de negocio a consumidor.) Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (ej. spider, scrape), mostrar, descargar o reproducir el contenido, la información, el software, las reservas, las entradas, los productos o los servicios disponibles GOGOLF.TRAVEL para  cualquier actividad o fin comercial o competitivo..

3. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

El objeto de las presentes condiciones es la reserva online de viajes  y servicios de golf 100% personalizables (hoteles, campos de golf, traslados, coches de alquiler, actividades, vuelos, clases particulares con profesores de golf, alquiler de palos de golf, seguros de viaje, …), que ofrecen diferentes proveedores de servicios a través de nuestra Plataforma: https://gogolf.travel , los cuales sólo podrán adquirirse, siguiendo el procedimiento establecido por GOGOLF.TRAVEL. Hasta que su reserva no sea aceptada por GOGOLF.TRAVEL no existirá ninguna vinculación entre el usuario y GOGOLF.TRAVEL.

La plataforma suministra información sobre viajes y servicios vinculados al golf para que el usuario pueda buscar, comparar, solicitar, reservar, comprar o pagar diferentes servicios y viajes. Al utilizar la plataforma (p. ej., al realizar una Reserva de viaje), el usuario establece una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el Proveedor de viaje en el que ha seleccionado o en el que ha adquirido una reserva, servicio o viaje). Desde el momento en que el usuario reserva un viaje o un servicio asociado al golf, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre el usuario y el Proveedor de servicios.

Al prestar nuestro Servicio de reservas, la información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los Proveedores de servicios y viajes. Como tales, los Proveedores de servicios que publicitan y promocionan sus servicios en GOGOLF.TRAVEL se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas/cargos/precios, la disponibilidad, los términos y condiciones, y otros datos relevantes que aparecen en nuestra Plataforma.

4. PRIVACIDAD Y DATOS

Para el acceso a los Servicios y Contenidos y/o formularios incluidos en la Web que requieran el registro de tus datos identificativos, debe leer y aceptar libremente nuestra Política de Privacidad antes de suministrar sus datos; mediante la aceptación de dicha Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos que proporciona a GOGOLF.TRAVEL sean tratados por ésta conforme a lo establecido en la normativa vigente aplicable. Ver Política de Privacidad.

5. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (RLL)

Es recomendable que se nos informe primero y cuanto antes de cualquier reclamación a través del Servicio de Atención al Cliente, ya que dicha reclamación se intentará resolver en el momento. Si eso no resuelve el problema, podrá presentar una reclamación a través de la plataforma de la Unión Europea de resolución de litigios en línea, que encontrará aquí: http://ec.europa.eu/odr.Si la contratación se ha celebrado online a través de nuestra Plataforma; en cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea http://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

GOGOLF.TRAVEL o terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente GOGOLF.TRAVEL, del mismo modo que  es propietaria y/o licenciataria de toda la información contenida en la Web, de su diseño gráfico, imágenes, software, bases de datos, índices, códigos fuentes, marcas, dibujos industriales, logotipos, nombres de servicio y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial, estando protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, Ley de Marcas, y cualesquiera otras que pudieran resultar aplicables (en adelante, los Contenidos de la Web). Su puesta a disposición y uso no supone, en ningún caso, la cesión de ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos o la concesión de un derecho de uso a su favor o de terceros que pudieran acceder a los contenidos de la Web de forma ilegítima, por lo que toda reproducción, copia, distribución, total o parcial, comercialización, comunicación pública y transformación requerirá la autorización previa y por escrito de GOGOLF.TRAVEL.

Queda prohibido, suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el «copyright» y demás datos identificativos de la reserva de derechos de GOGOLF.TRAVEL, o de o terceros titulares, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente GOGOLF.TRAVEL, en virtud de los acuerdos suscritos con los mismos.

GOGOLF.TRAVEL, sólo asume responsabilidad por los contenidos de su titularidad, que estarán identificados con el símbolo ©copyright. Sin perjuicio de lo anterior, GOGOLF.TRAVEL, no asume ninguna responsabilidad del mal uso que realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se puede acceder por encales o buscadores desde nuestra página web, ni de los contenidos que provienen de fuentes externas a GOGOLF.TRAVEL, en caso de estar incluidos en nuestra web ya que pueden no estar actualizados o ser inexactos. En el supuesto de tener conocimiento de esto, GOGOLF.TRAVEL, hará todo lo razonablemente posible para que dichos contenidos se actualicen o rectifiquen.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de lo anterior, GOGOLF.TRAVEL, excluye su responsabilidad por cualquier error en la información sobre las condiciones de viaje de nuestros proveedores, e incluye toda la información requerida por la normativa vigente. En el caso de que usted detecte que existe cualquier problema o error en esta información, le rogamos nos lo comunique a la siguiente dirección de correo electrónico: golf@gogolf.travel

GOGOLF.TRAVEL se exime de cualquier responsabilidad en relación con cualquier comunicación con el Proveedor de servicios en o a través de su plataforma. GOGOLF.TRAVEL no puede garantizar que el Proveedor de servicios reciba/lea, cumpla con, ejecute o acepte cualquier petición o comunicación.

GOGOLF.TRAVEL tampoco será responsable de pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del Proveedor de servicios en nuestra Plataforma; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el Proveedor de viajes u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra Plataforma; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al Proveedor de servicios o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

Datos suministrados por los usuarios: con el objetivo de completar y asegurar su Reserva de viajes y servicios adecuadamente, el usuario necesita usar una dirección de e-mail correcta. No nos hacemos responsables de (ni tenemos ninguna obligación de verificar) ningún error o fallo ortográfico en la dirección de e-mail ni de ningún número de teléfono (móvil) o número de tarjeta de crédito que sea impreciso o erróneo.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso y, en su caso, las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en la Web y obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de GOGOLF.TRAVEL, sus proveedores, socios, el resto de usuarios y en general de cualquier tercero.

GOGOLF.TRAVEL, proporciona el acceso a información de diversa índole en su web, asumiendo Ud. la responsabilidad del uso de la misma. Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de blog, foros de discusión o grupos de noticias) que GOGOLF.TRAVEL, pueda ofrecer a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de GOGOLF.TRAVEL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. GOGOLF.TRAVEL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, GOGOLF.TRAVEL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

De igual manera GOGOLF.TRAVEL, en cumplimiento de lo establecido en la Ley de Servicios de la Información y Comercio Electrónico, vigilará que los comentarios vertidos en nuestra plataforma no sean contrarios a la Ley ni sean ofensivos, en este caso, GOGOLF.TRAVEL se reserva el derecho de eliminar dichos comentarios, e informar a las autoridades correspondientes, en el caso de que puedan ser considerados delictivos. Si usted detectara algún comentario que considere que es ofensivo, le rogamos nos lo comunique a la mayor brevedad posible, en el siguiente correo electrónico: golf@gogolf.travel 

Los Servicios ofrecidos en la Web son ofrecidos al Usuario sin contraprestación alguna y únicamente conllevan para el Usuario la obligación de cumplir estas Condiciones de Uso. GOGOLF.TRAVEL, no tiene, por tanto, respecto de estos Servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad de la Web ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, GOGOLF.TRAVEL podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los Servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

La conexión a Internet necesaria para acceder a la Web no es en ningún caso suministrada por GOGOLF.TRAVEL y es responsabilidad del Usuario. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice. Para más información puede acudir a su Proveedor de Servicios de Acceso a Internet que podrá facilitarle más información.

GOGOLF.TRAVEL,  no se hace responsable y excluye su responsabilidad,  con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios motivadas por causas ajenas a GOGOLF.TRAVEL, que impidan o retrasen la prestación de los Servicios y Contenidos o la navegación por la Web; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Web y que no sean atribuibles a ésta.

8. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los Servicios de la Web, en cuanto a blog, redes sociales…tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, GOGOLF.TRAVEL podrá terminar la prestación de los servicios, cancelar o dar de baja al Usuario en caso de que este incumpla cualquier condición y/u obligación incluidas en las presentes Condiciones de Uso.

La duración de la reserva será la que se haya fijado en la fecha de inicio del viaje, y que usted haya hecho uso de su reserva.

GOGOLF.TRAVEL, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de la Web en cualquier momento. En todo caso, GOGOLF.TRAVEL, cumplirá con todas las reservas confirmadas.

Cuando ello sea razonablemente posible, GOGOLF.TRAVEL advertirá, con la mayor antelación posible, la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Web.

9. CESIÓN

El Usuario podrá ceder este contrato a un tercero que cumpla las condiciones aplicables en el contrato. Dicha cesión deberá ser comunicada a Mundo Travel Golf S.L., con la suficiente antelación, y al menos con 7 (siete) días naturales antes del inicio del viaje.

Le informamos que usted podrá ceder el presente contrato a un tercero que reúna las condiciones recogidas en el presente contrato. Dicha cesión deberá ser notificada a Mundo Golf Travel, S.L. y en su caso al proveedor, con la suficiente antelación, pero al menos con 7 (siete) días naturales al inicio del viaje. Esta cesión del contrato, deberá ser validado por éste. En el caso de que no fuera validado por el proveedor, GOGOLF.TRAVEL, en cumplimiento de la normativa de viajes combinados, le ofrecerá una alternativa de similares características con otro proveedor, y si no fuera posible, usted podrá resolver el presente contrato con derecho a la devolución del importe abonado en el momento de la reserva.

El cedente del contrato y el cesionario responderán solidariamente de la cantidad pendiente de pago del precio acordado, así como de cualquier comisión, recargo u otros costes adicionales derivados de la cesión. GOGOLF.TRAVEL o, en su caso, el proveedor informarán al cedente acerca de los costes efectivos de la cesión. Tales costes deberán ser razonables y, en todo caso, no superarán los costes efectivamente soportados por GOGOLF.TRAVEL,  y el proveedor a causa de la cesión.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme la legislación española vigente. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, el Usuario acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Santa Cruz de Tenerife (Canarias), salvo que de la aplicación de la ley pudiera resultar otro fuero competente. No obstante, lo anterior las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.

Abrir chat
1
¡Hola! ¿Necesitas ayuda?